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お支払い方法を教えてください。
①現金、②クレジットカード払いにてお支払いをお願いいたします。
クレジットカード会社は【VISA、JCB、Masterカード、ダイナース、アメリカン・エキスプレス(AMEX)】がご利用可能です。
お支払いのタイミングにつきましては施工当日の作業終了時となります。
その他、お支払い方法につきましてはお気軽にお問い合わせください。
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キャンセル料はかかりますか?
施工予定日の7日前(1週間前)を過ぎるとキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料は下記の通りとなります。
・施工予定日の7日前迄のキャンセル・・・お申込み金額の0%。
・施工予定日の6~4日前迄のキャンセル・・・お申込み金額の20%。
・施工予定日の3日前~当日のキャンセル・・・お申込み金額の50%。
※税込み金額となります。
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施工日までに準備しておく事はありますか?
施工日までに電気・水道の開通をお願いいたします。
電気は掃除機やUV照射機(UVコーティングの場合)のため使用いたします。
水道は水拭きや施工箇所にワックスが塗布されている場合はワックス剥離作業のため使用いたします。
お手数ではございますが宜しくお願いいたします。
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掃除をしておいたほうが良いですか?照明が無いですが大丈夫ですか?
コーティングを塗る前に施工スタッフが入念に清掃をいたしますのでお客様による清掃は不要です。
照明に関しましても当社で対応いたしますのでご準備は不要です。
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築年数が古いですが施工できますか?
築年数によりお断りすることは一切ございません。
築20年以上のフローリングに施工した実績も多数ございますので他社さんでお断りされたケースでもお気軽にお問合せください。
フローリング状態確認のため現地調査(無料)を行い施工の可否を判断、最善の方法を講じます。
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入居中ですが施工できますか?
ご入居中に施工した実績も多数ございます。
まずはお荷物状況の確認のため現地調査(無料)を行い、作業日数や御見積金額をご提示いたします。
全室の施工も可能ですのでお気軽にお問合せください。
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安く感じるので少し不安なのですが・・。
当然のことですが【安く】ご提供するために【品質】を落とすことは決して致しません。
品質を落とせばお客様が数十年お過ごしになるフローリングを長期間守るということは出来なくなります。
つまり数十年後の弊社への信頼にも関わります。
【高品質】と【高い技術】を保ちつつ低価格を実現するために努めていることがございます。
①20年以上の実績があるオプション採用のコーティング剤を販売元から直接仕入れています。
→2006年からインテリアオプションで採用されており1万8000軒以上の実績があるコーティング剤を直接仕入れることによりコストを抑えております。※より良い商品をご提供するため、これまでに4回マイナーチェンジ(改良)しております。
②完全責任施工により高い技術を維持し低価格で提供するため全国展開はしておりません。
→全国展開をしている会社(A社とします)の中には決められたエリアごとで業者(B社とします)との業務提携をし自社施工と銘打つところがあります。この場合A社とB社のそれぞれの利益を確保しなければならず、お客様の価格に反映してしまいます。
また技術面では施工マニュアルだけでは補いきれない部分があり、施工スタッフの技術にバラつきが出てしまいます。
フロアコーティングは天候、気温、湿度、季節、時間帯、間取り、フローリングの種類、環境などを考慮しなければなりません。
弊社では高い技術を確保するため自社で研究・実験を繰り返し、技術を共有したフロアコーティング専門スタッフに絞って無駄を省き、完璧を目指した体制を構築しております。
③徹底したコストカット
少しでもお客様への価格に還元させたい想いからランニングコストを抑え、インターネットでの広告を選定し、ショールームを常設しておりません。お客様にご不便をおかけしないようサンプルや充実した資料を心掛けております。
商材説明のために無料訪問やご指定のフローリングにコーティングサンプルを作成いたしますのでお気軽にお問合せください。
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すでにワックスを塗っていますが大丈夫ですか?
ワックスを剥離(剥がした)後に清掃し、コーティングを塗布しますので問題ございません。
ガラスコーティングやUVコーティングなどはワックスが残っている状態で塗布すると不具合が起こります。
弊社では剥離作業に機械を使わず手作業でフローリングの状態を確認しながら慎重にワックスを取り除きます。
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床暖房には対応してますか?
弊社のプライムガラスコート、UVコーティングは耐熱性がありますので問題ございません。
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施工日数は何日かかりますか?
ご注文内容によりますがフロアコーティングですと1日で完了します。
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引き渡し日が延期になりました。追加費用はかかりますか?
追加費用はかかりません。延期になる可能性が生じた際は一度ご連絡ください。
改めて施工日を打ち合わせいたします。
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シートフローリング(ワックスフリー/ノンワックス)にもフロアコーティングはしたほうが良いのでしょうか?
シートフローリング(ワックスフリー/ノンワックス)に対してもプライムガラスコート、UVコーティングをオススメしております。
シートフローリングとは従来の突板フローリングと比べワックスが不要、変色がしにくい、経年劣化がしにくい等、様々な長所がございます。しかし一般的に木目調の印刷を施したオレフィン化粧シートが床材表面になるため、水分に弱く・直接キズが付くなどがあげられます。
フロアコーティングはシートフローリングの水分に弱い、直接キズが付くなどのネックな部分を補うとともに強靭なコーティングが表面の小さな凹凸を埋めることにより、さらに汚れが付きにくく日常生活のダメージを長期間保護します。
近年ではシートフローリングに生活しているお客様から入居後にご依頼いただくケースが増えております。
ノンワックス仕様のフローリングが多くなった理由の1つとしてワックス、及び水性コーティングは定期的に剥離作業を施さなければなりません。この剥離作業の際にフローリングの天敵である水を多く使用するためワックス剥離によるトラブルリスクが生じます。
プライムガラスコート、UVコーティングは一度施工すると剥離作業をする必要がないため突板フローリング、シートフローリング共にオススメしております。
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フロアコーティング以外も商品はありますか?
ハウスコーティング各種【水廻り・玄関床・クッションフロア・クロス(壁紙)】や窓ガラスフィルム(防犯フィルム、遮熱機能、UVカット、飛散防止)、ハウスケア商品(レンジフード用換気扇フィルター・快適調湿アイテム・床下フジシリカゲル)、インテリアミラー、収納吊戸、エコカラットプラス、バルコニータイルなどもご提案しております。お気軽にお問合せください。
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フロアコーティングに保証はありますか?
プライムガラスコート、UVコーティングともに20年間の施工保証書を発行しております。
◆お手入れ方法、注意書きに基づく適正なご使用状態で保証期間内に製品そのものに下記の不具合が生じた場合
・コーティングの塗膜の剥がれ、白濁、塗り残し、斑、ひび割れ
・施工時に起因して不具合が生じた場合
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作業当日に別の工事業者が出入りしても大丈夫ですか?
施工箇所や工事内容により異なりますので事前にご相談ください。
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UVコーティングのお手入れ方法を教えてください。
撥水性のコーティングですので水拭きやドライシートで簡単に汚れが取れます。頑固な汚れの場合はアルコール拭きやウェットシートでのお手入れをオススメしております。
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プライムガラスコートのお手入れ方法を教えてください。
親水性のコーティングですので掃除機、水拭き、アルコール拭き、住居用洗剤、お掃除ロボット、スチームモップなど通常と変わらない方法でお手入れしてください。
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フロアコーティング施工が終わると入室できますか?
プライムガラスコート・UVコーティング施工後(当日)に入室・歩行可能でございます。
季節により異なりますがプライムガラスコートの場合、施工当日は完全硬化していませんので水分を垂らさない、キズが付く恐れがありますのでご注意願います。
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引越しはフロアコーティング施工の何日後にしたら良いですか?
基本的にプライムガラスコートは翌日に引越し可能です。※冬場は気温や天候により異なりますのでお問合せください。
UVコーティングは施工完了後から引越し可能です。
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施工当日は立会わないといけないですか?
基本的には作業開始と作業終了にお立合いをお願いいたします。
作業開始時に当日の天候や気温、お住まいの状況などを考慮し施工終了の目安時間をお伝えさせていただきます。
施工中はお立合いいただいても家から離れるなどご自由にしていただいて構いません。(ゴミや異物の混入を防ぐためコーティング塗布前は退室をお願いいたします。)
施工終了の約1~2時間前に施工スタッフよりお客様へお電話にて正確なお時間をお伝えさせて頂いております。
また施工当日に立ち合いが難しい場合は臨機応変にご対応いたしますので事前にご相談ください。
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外構工事が終わっていないですが大丈夫ですか?
施工当日に家の中へ入室しない場合は特に問題ございません。入室する場合は事前にご相談ください。
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無料で駐車できる場所がない場合はどうしたら良いですか?
近くのコインパーキングを利用しますので問題ございません。追加費用の請求もいたしません。
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追加料金がかかる場合はありますか?
事前にお聞きしている内容と大きく異ならない限り当日の急な追加料金は発生いたしません。
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プライムガラスコートとUVコーティングでどちらにしようか悩んでます。
艶感や触り心地を実際にご確認いただくため実験を交えた商材説明を無料にてお伺いしております。(関西エリアのみ)
資料やサンプルの送付も致しますのでお気軽にお問合せください。
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直前でも対応可能ですか?
御予約が埋まっていない場合は対応可能ですので是非お問合せください。
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土曜・日曜・祝日などの施工もできますか?
施工可能です。
土曜・日曜・祝日のご要望が多いためご希望の施工日に実施できるよう、お早めにお問合せください。
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キズがあった場合はどうなりますか?
内覧会や物件引渡しの際にお客様による汚れやキズの確認を済まされているかと思われますが
弊社にて施工中に発見したキズは出来る限り補修の対応をさせていただきます。
※補修できないキズもございますのでご了承願います。